Política de Privacidade
Esta política descreve como a Tylqendra Robótica Industrial trata os dados pessoais coletados neste site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD (Lei nº 13.709/2018), com as orientações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e com o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).
1. Quem é o controlador
O controlador dos dados é a Tylqendra Robótica Industrial, inscrita no CNPJ 41.882.290/0001-64, com sede na Rua Guaicurus, 480 — Lapa, São Paulo/SP, CEP 05033-002. Para qualquer assunto relacionado a dados pessoais, entre em contato pelo e-mail [email protected].
2. Quais dados coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para responder a uma solicitação e conduzir um projeto:
- Dados que você informa no formulário de contato: nome, empresa, e-mail, telefone e a mensagem enviada.
- Dados de navegação coletados por cookies, quando autorizados: páginas visitadas, origem do acesso e informações técnicas do dispositivo.
3. Para que usamos os dados
Os dados são tratados para as seguintes finalidades:
- Responder a pedidos de visita técnica, proposta ou informação.
- Conduzir a relação técnica e comercial ao longo de um projeto.
- Entender o uso do site e melhorar o conteúdo, quando houver consentimento para cookies analíticos.
4. Base legal
O tratamento se apoia no consentimento do titular, na execução de procedimentos preliminares a um contrato e no legítimo interesse da Tylqendra em responder a contatos comerciais, conforme os artigos 7º e 10 da LGPD.
5. Compartilhamento
Não comercializamos dados pessoais. Eles podem ser compartilhados com prestadores de serviço que operam sob nossa orientação — hospedagem, e-mail e ferramentas de medição —, sempre limitados às finalidades acima e obrigados a manter a confidencialidade.
6. Retenção
Mantemos os dados pelo tempo necessário para as finalidades descritas ou para cumprir obrigações legais. Encerrada a relação, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo quando a lei exigir a guarda por prazo específico.
7. Direitos do titular
A qualquer momento, você pode solicitar acesso, correção, portabilidade, anonimização ou eliminação dos seus dados, além de revogar o consentimento. Basta escrever para [email protected]. Respondemos dentro dos prazos previstos na LGPD.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes, mas tratamos a segurança da informação como parte do trabalho de engenharia que fazemos.
9. Alterações
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou operacionais. A data no topo indica a última revisão. Recomendamos consultá-la periodicamente.